思念厨卫电器提醒，燃气热水器应安装平衡式排烟管。这种排烟管的前部是封死的，周围设有小孔，用于排出烟气。当冷空气吹入排烟管时，从一侧小孔进入就立即从另一侧小孔排出，由于前部封死，冷空气不会灌入到热水器里面，能够有效防止冻裂。

此外，防止燃气热水器冻裂，还应牢记以下两个方面：

1、当室外气温低于0℃时，每次使用后请按下列步骤完成预防水箱冻裂的操作：

a.关闭燃气阀并切断电源；

b.关闭进水阀门；

c.打开热水阀；

d.水温调节旋钮转到"低温"或"大水"位置；

e.卸下排水阀进行排水（再次使用时，一定要先装上排水阀，才可正常使用）。带有主动防冻功能的热水器，请不要关闭电源。

2、当热水器工作环境温度在-15℃以下时，带有主动防冻功能的燃气热水器也存在水箱被冻裂的风险。因此，具有主动防冻功能的热水器的用户，在每次使用后，也需要按照以上步骤完成预防水箱冻裂操作。

如果您家中的燃气热水器出现启动失败，那么有可能是“冷坏了”，为了防止热水器冻坏。